Botas. Es una palabra arraigada en nuestra cultura. No solo en Texas, sino en todo el país. Son el calzado del vaquero, y el vaquero podría considerarse la mascota de todo este lugar. Botas altas, botas cortas, con espuelas, punteras de corte, piel de serpiente, etcétera, y la lista continúa. Casi todo el mundo ha usado botas alguna vez en su vida. Puede que no haya nada que se sienta mejor que unas botas que le queden bien. Como con todo, hay un proceso para asegurarse de que esas botas se sientan tan bien como se ven. 
Esta semana nos tomamos un tiempo para visitar a Joy Ritchey, una de las expertas en botas de Crazy House. Joy compartió sus secretos para conseguir el calce perfecto en un par de botas nuevas. "Lo primero que hay que hacer al comprar botas es estar preparado para probarse varias y tener la mente abierta en cuanto a tallas y anchos", dice Ritchey. Especialmente en botas de calidad hechas a mano, no hay dos iguales. Puede haber mucha variación entre marcas, o incluso entre estilos de la misma marca. Las botas vienen en tallas numeradas y anchos con letras. El ancho estándar para hombres es D, mientras que la mayoría de las mujeres prefieren el ancho B. Cambiar de talla desplazará la parte más ancha de la bota hacia adelante o hacia atrás con respecto al talón, mientras que cambiar el ancho proporciona más espacio en general desde la puntera hasta el empeine. Para quienes no tienen experiencia con botas, Joy recomienda empezar media talla por debajo de su talla habitual y seguir a partir de ahí. Con esto como punto de partida, Joy y el resto del equipo de botas pueden recomendar cambios de talla y ancho para encontrar el calce perfecto. 
“A veces, los clientes se preocupan demasiado por la puntera. Nos centramos en que la bota se ajuste perfectamente al empeine y que la parte más ancha del pie quede dentro de la bota. A partir de ahí, podemos ajustar la puntera para que encaje perfectamente”, afirma Joy. También nos recordó que el cuero tiene una gran memoria, lo que significa que siempre tiende a recuperar su forma original. Por eso es importante encontrar el ajuste correcto antes de salir de la tienda. Tenga en cuenta también que ciertos cueros se estiran más que otros. En general, las botas de cuero de reptil se ajustan menos que, por ejemplo, las de becerro, jirafa o avestruz. El cuero de reptil suele ser más fino y no cede mucho a la presión del pie. Una excepción a esta regla es tener algo de deslizamiento en el talón. Ritchey afirma que un par de botas nuevas debe tener entre 6 mm y 12 mm de deslizamiento en el talón. Ese deslizamiento desaparecerá a medida que la bota se ablande y se ajuste perfectamente. La próxima vez que estés en el pasillo de botas, ten esto en cuenta: no tengas miedo de tomarte tu tiempo y probarte varios pares, y recuerda asegurarte de que la bota te quede bien ajustada en el empeine. Joy dijo que su objetivo diario es centrarse en la atención al cliente, lo que incluye escucharlos y ayudarlos a conseguir exactamente lo que necesitan: un par de botas excelentes. Añadió: "Estamos aquí para ayudar a nuestros clientes a conseguir la bota exacta que quieren, no para que salgan corriendo con botas que no les quedan bien".
-Martín Bryant
